GIỚI THIỆU CHUNG

Tại Hanwha Life Việt Nam, chúng tôi nhận biết tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân mà Quý khách đã tin tưởng cung cấp, chia sẻ cho chúng tôi trong quá trình Quý khách tìm kiếm, tiếp cận và sử dụng các dịch vụ, sản phẩm bảo hiểm của chúng tôi, hay trong quá trình Quý khách truy cập, sử dụng hay tương tác với (các) trang/cổng thông tin điện tử, website thương mại điện tử, ứng dụng di động, trang mạng xã hội của chúng tôi hoặc các nền tảng điện tử khác thuộc sở hữu hoặc được ủy quyền của chúng tôi (gọi chung là “Các Nền tảng”). Hanwha Life Việt Nam và các công ty con, các công ty liên kết (gọi riêng và gọi chung là “Công ty”, “chúng tôi” hoặc “Hanwha Life Việt Nam”) tôn trọng quyền riêng tư của Quý khách và cam kết bảo vệ, xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách một cách thích hợp, tuân theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này được thiết lập nhằm cung cấp cho Quý khách thông tin tổng quan về những dữ liệu cá nhân của Quý khách được chúng tôi xử lý, mục đích xử lý dữ liệu cá nhân, cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, chúng tôi chia sẻ dữ liệu đó với ai, chính sách lưu trữ dữ liệu cá nhân của chúng tôi cũng như quyền và nghĩa vụ của Quý khách đối với dữ liệu cá nhân.

Để tham khảo văn bản đầy đủ về Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của chúng tôi, vui lòng xem văn bản TẠI ĐÂY.

YÊU CẦU THỰC HIỆN QUYỀN CỦA CHỦ THỂ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Để thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân, Quý khách vui lòng thực hiện theo thủ tục được quy định dưới đây:

Bước 1: Khách hàng điền đầy đủ nội dung và ký xác nhận vào Giấy yêu cầu tương ứng với từng quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân theo biểu mẫu và hướng dẫn bên dưới.

Quyền của Chủ thể dữ liệu cá nhân Tên Biểu mẫu
Yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân Giấy yêu cầu cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến Hợp đồng bảo hiểm
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân Vui lòng lựa chọn biểu mẫu phù hợp với loại dữ liệu cần điều chỉnh tại mục Điều chỉnh hợp đồng bảo hiểm được đăng tải và cập nhật công khai trên trang thông tin điện tử của Hanwha Life Việt Nam TẠI ĐÂY.
Các yêu cầu thực hiện quyền khác của Chủ thể dữ liệu cá nhân, bao gồm:
• Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân;
• Xóa dữ liệu cá nhân;
• Hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân;
• Phản đối xử lý dữ liệu cá nhân;
• Thực hiện biện pháp, giải pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân;
• Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại, yêu cầu khác theo quy định của pháp luật.		 Giấy yêu cầu thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân

Bước 2: Khách hàng đến trực tiếp hoặc gửi thư về Văn phòng giao dịch Hanwha Life gần nhất để nộp Giấy yêu cầu và (các) tài liệu kèm theo. Riêng đối với Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, Khách hàng có thể truy cập và nộp yêu cầu thông qua ứng dụng di động Hanwha Life+.

Bước 3: Hanwha Life Việt Nam tiếp nhận, xem xét và xử lý các yêu cầu hợp lệ, đúng thủ tục, và phù hợp với quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bước 4: Trong thời hạn luật định, Hanwha Life Việt Nam sẽ:
• Phản hồi đến Khách hàng về tính hợp lệ, và các thủ tục cần thiết để xử lý yêu cầu của Khách hàng.
• Phản hồi kết quả thực hiện yêu cầu của Khách hàng. Tùy theo tính chất, mức độ phức tạp của yêu cầu, trường hợp cần gia hạn thời gian xử lý, Hanwha Life Việt Nam sẽ thông báo đến Khách hàng về lý do cần gia hạn.

Nếu Quý khách có thắc mắc về thủ tục thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân, vui lòng liên lạc với Hanwha Life Việt Nam thông qua các kênh chính thức được đề cập tại phần Liên hệ.